Cosa fare se si dimentica il codice di accesso sul telefono

Una delle cose più importanti che puoi fare per proteggere il tuo smartphone è applicare una password per la schermata di blocco, a volte nota anche come passcode. In questo modo, nessuno può accedere alle tue informazioni o dati privati ​​in caso di smarrimento o furto del telefono. Quindi cosa succede se dimentichi il tuo passcode e rimani bloccato fuori dal tuo smartphone? La soluzione varia da piattaforma a piattaforma e può comportare un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica.

Passcode Apple iPhone dimenticato

Quando utilizzi l'Apple iPhone, così come su iPod touch e iPad, sarai bloccato fuori dal tuo dispositivo se inserisci il codice di blocco della schermata di blocco in modo errato per sei volte di seguito. Lo schermo mostrerà che 'iPhone è disabilitato' e dovrai aspettare un po' di tempo prima di poter riprovare.

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Se hai davvero dimenticato il tuo passcode, non c'è modo di bypassarlo per accedere al tuo telefono. Non hai altra scelta che cancellare e configurare di nuovo il tuo iPhone. A quel punto, puoi utilizzare un backup recente per ripristinare app, dati e impostazioni. Questo può essere ottenuto tramite iTunes, iCloud o la modalità di ripristino.

Usa iTunes per cancellare e ripristinare

Se hai sincronizzato il tuo iPhone utilizzando iTunes sul tuo computer, puoi utilizzare il software desktop per cancellare e ripristinare il tuo iPhone.

1. Collega l'iPhone al computer utilizzando un cavo USB. Questo deve essere il computer su cui ti sei sincronizzato con l'iPhone.
2. Apri iTunes se non si apre da solo.
3. Se iTunes richiede il passcode della schermata di blocco, non sarai in grado di utilizzare questo metodo su questo computer. Prova un altro computer su cui è stato sincronizzato questo iPhone o prova la modalità di ripristino (spiegata di seguito).
4. Forza iTunes a sincronizzare l'iPhone se non lo fa automaticamente. Questo crea un backup corrente.
5. Fai clic sul pulsante 'Ripristina iPhone' al termine della sincronizzazione.
6. Scegli 'Ripristina iPhone dal backup di iTunes' quando richiesto.
7. Seleziona il backup più recente in iTunes.
8. Quando l'iPhone sarà stato ripristinato, sarai in grado di impostare un nuovo passcode.

Cancella iPhone con iCloud

Per utilizzare il metodo iCloud per cancellare e ripristinare il tuo iPhone, la funzione Trova il mio iPhone deve essere stata abilitata in iCloud.

1. Apri un browser web sul tuo computer.
2. Navigare verso icloud.com/find .
3. Accedi con le tue credenziali iCloud, se necessario.
4. Fai clic su 'Tutti i dispositivi' nella parte superiore e scegli il tuo iPhone dall'elenco risultante.
5. Seleziona 'Cancella (nome dispositivo).' Questo cancella i dati personali dall'iPhone, incluso il passcode della schermata di blocco.
6. Utilizza l'Assistente configurazione iOS una volta completato il processo di cancellazione per ripristinare un backup recente da iCloud e per impostare un nuovo passcode.

Accedi alla modalità di ripristino

Se non puoi utilizzare nessuno dei due metodi precedenti, potrebbe essere necessario utilizzare la modalità di ripristino sul tuo iPhone. Questo cancellerà anche i tuoi dati personali e il passcode della schermata di blocco, che ripristinerà le impostazioni originali dell'iPhone.

1. Assicurati che il tuo iPhone non sia collegato ad alcun cavo o dock.
2. Spegni l'iPhone tenendo premuto il pulsante di sospensione/riattivazione ed eseguendo il gesto 'scorri per spegnere'.
3. Tenendo premuto il pulsante 'Home' del tuo iPhone, collegalo al computer utilizzando un cavo USB. Continua a tenere premuto il pulsante Home.
4. L'iPhone dovrebbe accendersi automaticamente quando è connesso al computer. In caso contrario, tieni premuto il pulsante di sospensione/riattivazione per accenderlo (tenendo ancora premuto il pulsante Home).
5. Quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes, rilascia il pulsante Home.
6. Apri iTunes se non si avvia automaticamente.
7. iTunes dovrebbe indicare che ha rilevato un dispositivo in modalità di ripristino.
8. Fai clic su OK e ripristina il tuo iPhone.

Passcode Google Android dimenticato

A differenza dell'Apple iPhone, gli smartphone basati su Google Android possono fornire l'opzione per bypassare la schermata di blocco se hai dimenticato il codice di blocco senza dover eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e un ripristino di backup.

Bypassare le schermate di blocco con Google Login

Con i dispositivi con Android 4.4 KitKat incluso, è possibile reimpostare la password della schermata di blocco utilizzando le credenziali di accesso di Google. Questa opzione è disponibile solo se stai utilizzando una sequenza di schermata di blocco e non se stai utilizzando un PIN o una password.

1. Inserisci uno schema di blocco schermo errato per cinque volte di seguito, assicurandoti che ogni tentativo errato implichi il passaggio di almeno quattro punti.
2. Tocca il risultato 'Modello dimenticato?' pulsante nella parte inferiore dello schermo.
3. Scegli di sbloccare il telefono utilizzando il tuo account Google.
4. Inserisci il tuo nome utente Google (l'indirizzo email completo, incluso @gmail.com) e la password. Tocca il pulsante 'Accedi'.
5. Verrai quindi reindirizzato alla pagina delle impostazioni di sblocco dello schermo per impostare una nuova sequenza, PIN o password per la schermata di blocco.

Gestione dispositivi Android

Se hai configurato il tuo smartphone con Gestione dispositivi Android , hai almeno due opzioni aggiuntive da considerare se dimentichi il codice della schermata di blocco. Funzionerà se hai utilizzato un PIN o una password.

Android Device Manager può essere utilizzato per impostare una password temporanea.

1. Accendi il computer e apri un browser web.
2. Vai a http://www.google.com/android/devicemanager
3. Accedi utilizzando lo stesso account Google di quello associato al tuo smartphone.
4. Seleziona il tuo smartphone dall'elenco di dispositivi fornito.
5. Fare clic sul pulsante 'Blocca'.
6. Inserisci e conferma una password temporanea. I campi del messaggio di recupero e del numero di telefono sono facoltativi e non devono essere compilati.
7. Fare clic sul pulsante 'Blocca'.
8. Supponendo che il tuo telefono sia connesso a Internet, ora dovrebbe esserci un nuovo campo della password che appare sullo schermo.
9. Inserisci qui la tua password temporanea. Il telefono dovrebbe quindi sbloccarsi.
10. Torna alla pagina Impostazioni sblocco schermo per stabilire una nuova sequenza di blocco schermo, password o PIN.

Android Device Manager può essere utilizzato anche per cancellare e ripristinare il tuo smartphone da remoto.

1. Vai a http://www.google.com/android/devicemanager sul tuo computer.

2. Accedi utilizzando le tue credenziali di Google.

3. Scegli il tuo smartphone dall'elenco dei dispositivi se non è già stato selezionato.

4. Fare clic sul pulsante 'Cancella'.

5. Conferma che desideri inizializzare questo dispositivo e ripristinare le impostazioni di fabbrica originali.

6. Tieni presente che questo cancellerà tutti i tuoi dati personali e le app dal telefono.

Dispositivi affidabili Android

Con Android 5.0 Lollipop, Google ha introdotto una nuova funzionalità chiamata Trusted Devices. Questa funzionalità è stata imitata con app di terze parti come Smart Unlock per smartphone in esecuzione su versioni precedenti di Android. Se hai configurato un dispositivo Bluetooth da includere come 'Dispositivo attendibile' sul tuo smartphone, come un auricolare vivavoce o uno smartwatch, sarai in grado di ignorare la schermata di blocco quando questo dispositivo è associato al tuo telefono .

1. Riattiva il tuo telefono Android per visualizzare la schermata di blocco.
2. Attiva il Bluetooth se non l'hai già fatto. È possibile accedervi in ​​Android 5.0 Lollipop scorrendo due volte verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
3. Accendi il dispositivo Bluetooth che fa parte del tuo elenco di dispositivi attendibili.
4. Attendi che il dispositivo Bluetooth si accoppi/si colleghi al telefono. È possibile accedere al menu a discesa dei dispositivi disponibili dal menu delle impostazioni mini Bluetooth visibile dal passaggio 2. Accanto alla parola 'Bluetooth' è presente una freccia rivolta verso il basso.
5. Quando il dispositivo è stato connesso correttamente, dovresti essere in grado di scorrere semplicemente per sbloccare dalla schermata di blocco.

Questo metodo ripristina l'accesso al telefono, ma non ripristina il passcode della schermata di blocco. Se vai alla pagina delle impostazioni di sblocco dello schermo, dovrai comunque inserire il tuo passcode attuale per impostare un nuovo passcode.

App di sblocco a pagamento per dispositivi meno recenti

Gli smartphone con versioni precedenti di Android possono sfruttare una scappatoia per aggirare la schermata di blocco. Questo non funzionerà su dispositivi con Android 4.1 e versioni successive. L'app si chiama Screen Reset e può essere acquistata dal Google Play Store per poco più di $ 4,00.

1. Assicurati che il telefono non sia collegato a un cavo di ricarica o a un dock.
2. Accedi al Google Play Store dal tuo computer e acquista l'app Screen Lock Bypass Pro.
3. Scegli dall'elenco di opzioni per installare l'app sul dispositivo desiderato.
4. Attendi che l'installazione dell'app venga inviata al telefono e completata.
5. Collega il telefono a un caricabatterie. Questo attiva la funzione di bypass.
6. Fare clic sul pulsante 'Attiva' risultante sul telefono. Ciò reimposta il passcode della schermata di blocco.

Modalità di recupero

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino completo dei dati di fabbrica. Poiché non è possibile accedere alla normale pagina delle impostazioni senza prima ignorare la schermata di blocco, è necessario utilizzare la cosiddetta modalità di ripristino. Questa è un'alternativa al metodo che utilizza Gestione dispositivi Android descritto sopra.

Dispositivi diversi accedono alla modalità di ripristino in modi leggermente diversi. Tuttavia, comportano tutti l'accensione del telefono tenendo premuta una combinazione dei pulsanti home, accensione, volume su e/o volume giù. Nel caso della maggior parte dei telefoni Samsung Galaxy, questo viene fatto tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione mentre accendi il telefono. Controllare il manuale dell'utente o il pagina di supporto del produttore per le specifiche del tuo dispositivo.

Una volta che la modalità di ripristino è in esecuzione:

1. Utilizzare i pulsanti volume su/giù per spostare la selezione evidenziata su 'cancella dati/ripristino dati di fabbrica'.
2. Scegli questa opzione premendo il pulsante di accensione.
3. Conferma che desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.
4. Attendi il completamento del processo di ripristino. Questo può richiedere diversi minuti.
5. Ciò ripristinerà il telefono alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i tuoi dati personali e le app, incluso il passcode della schermata di blocco.

Suggerimenti e consigli generali

Il PIN della schermata di blocco, la password, la sequenza di blocco o il codice di accesso sono presenti per un motivo. È lì per proteggere dall'accesso non autorizzato al tuo telefono, alle sue app e ai tuoi dati personali. Questo è il motivo per cui non esistono passcode generici poiché rappresenterebbero un rischio significativo per la sicurezza.

Oltre alle procedure sopra descritte, ci sono molti altri suggerimenti e linee guida da tenere a mente.

• Mantieni sempre un backup recente dei tuoi dati personali nel caso in cui sia necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò semplifica notevolmente il recupero dei dati personali e il ripristino del telefono allo stato desiderato. Android ha una funzione di backup e ripristino di Google integrata mentre gli iPhone possono eseguire il backup dei dati su iTunes o iCloud.
• Scegli un passcode difficile da indovinare per gli estranei, ma facile da ricordare per te.
• Assicurati che il tuo telefono Android sia configurato con Gestione dispositivi Android.
• In caso di dubbio, contattare il team di supporto tecnico presso il produttore del telefono, l'operatore wireless o entrambi.

Fai attenzione a non rovinare il tuo telefono!

Dimenticare il passcode sul telefono può essere frustrante, ma è importante non diventare troppo zelanti con troppi tentativi errati di indovinarlo. A seconda delle impostazioni di sicurezza del tuo dispositivo, questo potrebbe 'bruciare' il tuo telefono e renderlo completamente inutile. Potresti non essere nemmeno in grado di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica su di esso. Assicurati inoltre che il telefono sia completamente carico e/o collegato a un caricabatterie quando esegui un ripristino dei dati di fabbrica. Se il telefono si scarica durante il processo di ripristino o ripristino, può anche essere 'in muratura' di conseguenza. Stai attento; se non sei sicuro di quello che stai facendo, cerca l'assistenza di un esperto.