Ogni situazione di chiusura dell'attività ha dettagli diversi. Il tipo di attività determinerà quali azioni tu, i tuoi clienti o fornitori dovrete intraprendere prima che l'attività si chiuda definitivamente. Per sviluppare una lettera personalizzata che soddisfi le tue esigenze, inizia con una lettera di esempio e adatta la formulazione per riflettere i dettagli della tua situazione particolare.
Modelli di lettera di chiusura aziendale
Se stai gestendo il processo di chiusura di un'attività , potrebbe essere opportuno inviare lettere ai tuoi clienti e fornitori. Le lettere di esempio per questo pubblico sono fornite qui. Puoi accedere a ciascun modello facendo clic sull'immagine corrispondente. Ogni modello è un documento PDF personalizzabile che può essere salvato e stampato secondo necessità. Guarda questoguida agli stampabiliper assistenza nella gestione dei documenti.
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Notifica al cliente
Questo modello è progettato per essere inviato ai clienti per informarli che un'azienda sta chiudendo. È particolarmente importante inviare questo tipo di lettera se i clienti devono ritirare gli articoli presso la tua sede o intraprendere qualche altro tipo di azione prima che l'attività cessino di funzionare.

Scarica la notifica al cliente della lettera di chiusura dell'attività.
Notifica del fornitore
Utilizza questa lettera per informare i fornitori che la tua organizzazione cesserà le attività, assicurandoti di fornire un preavviso sufficiente per consentire la fatturazione del conto finale, il pagamento e la risoluzione di eventuali questioni in sospeso.

Scarica la lettera di notifica di chiusura dell'attività del fornitore.
Motivi per scrivere una lettera di chiusura aziendale
Una volta presa la decisione di chiudere la tua attività, non è consigliabile appendere semplicemente un cartello 'chiuso' alla porta. È meglio annunciare la chiusura ai tuoi clienti e fornitori con una lettera formale. Sono stati attori chiave nelle tue attività commerciali acquistando i tuoi prodotti e servizi e, nel caso dei fornitori, fornendoti prodotti e servizi che sono stati strumentali per la tua attività. Come atto finale del servizio clienti , dovrai avvisarli in anticipo che la tua attività non sarà più disponibile.
La lettera di chiusura dell'attività è un modo eccellente per creare una conclusione professionale per il tuorapporto d'affari in corsoe spiega le azioni che devono essere intraprese dai tuoi clienti e fornitori. L'invio di questo tipo di lettera mostra uno sforzo in buona fede per comunicare e accogliere coloro con cui la tua organizzazione ha condotto affari. Può anche aiutare a garantire che tutte le questioni vengano gestite prima della chiusura, il che può aiutare a prevenire potenziali problemi legali che sorgono lungo la strada.
Tempi di notifica di chiusura
Non esiste una regola rigida su quando è necessario inviare un'e-mail alettera di chiusura dell'attività. La data effettiva della posta dipenderà da diversi fattori.
Clienti
Vuoi che i tuoi clienti speciali sappiano da te della chiusura della tua attività, non attraverso voci o scoprendo una porta chiusa senza preavviso. L'avviso rafforza ai tuoi clienti che pensi che siano speciali e dà loro l'opportunità di condurre tutte le transazioni commerciali finali necessarie con te.
In generale, considera l'invio di una lettera di notifica di chiusura o l'inclusione di una copia della lettera nella fattura mensile almeno 30 giorni prima della data di chiusura. Un'attività di servizi come una lavanderia a secco o un'officina di riparazioni dovrà concedere ai clienti il tempo sufficiente per entrare e ritirare i loro effetti personali. Un'attività di vendita al dettaglio probabilmente vorrà lasciare molto tempo per unvendita per ridurre il loro inventario, con il rilascio della lettera di chiusura dell'attività prima dell'inizio della vendita.
Fornitori
In genere è meglio informare i fornitori della tua intenzione di chiudere almeno 60 giorni prima della data finale dell'operazione. Ciò consentirà di avere abbastanza tempo per saldare e chiudere i conti.
Considerazione speciale per i piani futuri
Se seivendere un'impresae pianifica di aprire una nuova attività correlata subito dopo, potresti voler ridurre al minimo la quantità di tempo tra i due. Ad esempio, potresti decidere di sospendere l'invio della lettera di chiusura dell'attività fino a poco prima della data di chiusura se stai vendendo il tuo franchising di pulizie e aprendo il tuo servizio di pulizie.
Cosa comunicare nella tua lettera
Gli obiettivi chiave di una lettera di chiusura dell'attività sono esprimere chiaramente i dettagli della chiusura dell'attività e ringraziare sinceramente il lettore per la propria attività o servizio. Queste lettere non devono essere lunghe per essere efficaci. La lettera dovrebbe:
- Comunica al lettore la data di chiusura dell'attività
- Informa il lettore di tutto ciò che deve fare (come ritirare il bucato, pagare il conto in sospeso o entrare per la vendita per cessazione dell'attività)
- Dì al lettore dove indirizzare le sue domande
- Ringrazia il cliente o il fornitore per la loro attività
La lettera non deve fornire un motivo per cui l'attività viene chiusa. Se il motivo è una buona notizia, come il pensionamento del proprietario, puoi decidere di includere il motivo nella lettera. Altrimenti, di solito è meglio concentrare la lettera su argomenti importanti per il lettore, come cosa deve fare e quando.
Mantieni la relazione
È sempre preferibile lasciare una relazione d'affari con una nota positiva. Anche se non hai mai intenzione di vedere o lavorare di nuovo con una persona, è meglio essere utili, positivi e sinceri nelle lettere di chiusura dell'attività. La tua professionalità renderà più facile chiudere l'attività e potrebbe darti un vantaggio se i tuoi piani aziendali futuri ti porteranno a lavorare con queste stesse persone in futuro.
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