Una volta identificati gli obiettivi aziendali , è necessario determinare come raggiungerli. I passi che fai per raggiungere un obiettivo sono i tuoi obiettivi di business. Come gli obiettivi, gli obiettivi dovrebbero essere SMART: devono essere specifici, misurabili, raggiungibili, realistici e vincolati al tempo. Esistono diversi tipi di obiettivi aziendali, che dovrebbero essere tutti collegati direttamente a un obiettivo per aiutarti a raggiungerlo.
Esempio di obiettivi aziendali per obiettivi di vendita
La maggior parte delle aziende spera di migliorare le vendite di anno in anno. È l'unico modo per continuare a crescere e trovare il successo. Per aumentare le vendite, la tua organizzazione dovrà creare ed eseguire strategie specifiche progettate per attirare nuovi clienti.
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Esempi di obiettivi aziendali includono:
- Creare unsondaggioper scoprire come il primo 20% dei nostri clienti ha trovato l'azienda e aumentare gli investimenti in quellimarketingstrategie entro il 1 ottobre
- Crea un programma fedeltà o acquirente frequente per incoraggiare le vendite ai clienti abituali entro il 1 dicembre
- Crea un programma di referenze clienti entro il 15 novembre per aumentare la portata del nostro marchio
A seconda dei tuoi obiettivi di vendita specifici, potresti dover focalizzare i tuoi obiettivi a livello regionale o addirittura internazionale. Potresti anche voler creare obiettivi per ogni trimestre o ogni mese per assicurarti di rimanere in pista.
Obiettivi di esempio per gli obiettivi del servizio clienti
Il servizio clienti può essere ciò che distingue la tua azienda dalla concorrenza. Certo, molte aziende vendono widget verdi, ma se puoi farlo con ottimo servizio e un sorriso , le persone sceglieranno di acquistare da te. Inoltre, non vuoi spendere tonnellate di soldi per l'acquisizione di clienti solo per perderli con un servizio clienti scadente.
Puoi scegliere di concentrarti sugli obiettivi del servizio clienti come:
- Assumere e formare completamente cinque nuovi membri del personale del servizio clienti entro il 15 luglio
- Installa la chat online come opzione di aiuto entro il 30 settembre
- Entro il 1 novembre, traduci in spagnolo i nostri documenti di supporto più utilizzati
Quando fornisci un eccellente servizio clienti, non solo manterrai i clienti, ma puoi anche generare ottimo affare dai referral anche. È come avere una forza vendita volontaria tutta tua!
Esempio di obiettivi finanziari per obiettivi di profitto
Quando aumenti le vendite, a volte aumenti anche i costi. Di conseguenza, finisci con non avere più contanti in banca di quelli con cui hai iniziato. Per potenziare davvero la tua azienda, devi aumentare le vendite e ridurre i costi allo stesso tempo. Con gli obiettivi giusti, puoi raggiungere i tuoi obiettivi di profitto.
Alcuni modi per aumentare i profitti includono:
- Ottieni tre nuovi preventivi per i fornitori di widget ecologici entro il 1 giugno e valuta la modifica dei fornitori per risparmiare sui costi
- Crea un programma per chiedere ai dipendenti idee per risparmiare sui costi entro il 1 settembre e includi un premio per i suggerimenti vincenti
- Valuta le spese di viaggio dell'azienda entro il 15 luglio e crea un elenco di idee per possibili risparmi
Puoi anche creare obiettivi che esaminino l'aumento dei prezzi, concentrandosi su clienti particolarmente redditizi o altri modi per ridurre le spese generali.
Esempi di obiettivi aziendali incentrati sui dipendenti
Non tutti i tuoi obiettivi di business dovrebbero concentrarsi al di fuori della tua organizzazione. Per avere successo anno dopo anno, devi creare la squadra giusta e mantenere i tuoi dipendenti chiave coinvolti e felici. Diversi studi mostrano quel fatturato può costare fino al doppio dello stipendio annuo del dipendente. Evitare questi costi non solo migliora il tuo profitto, ma anche migliora la produttività e il morale anche.
Puoi creare questi tipi di obiettivi per concentrarti sul tuo personale:
- Implementa un programma di onboarding mirato di 90 giorni entro il 1° dicembre
- Creare un sistema per rispondere alle preoccupazioni scritte dei dipendenti entro il 1° maggio e comunicare il processo a tutto il personale entro il 1° giugno
- Entro il 1 settembre, forma tutti i manager su come aiutare i dipendenti a sviluppare e raggiungere gli obiettivi di carriera
Quando investi nei tuoi dipendenti, i vantaggi incidono molto più dei tuoi profitti. John Deere misura il morale dei dipendenti ogni due settimane , che mostra quanto siano importanti la motivazione e l'impegno per l'innovazione e la salute del team.
Esempi di obiettivi operativi
Gli obiettivi aziendali a volte si concentrano su aspetti tangibili delle operazioni. Questi obiettivi spesso riguardano il miglioramento della produttività o l'aumento della capacità.

- Aumenta la produzione di widget del 25% entro il 31 dicembre
- Aggiornare l'attrezzatura dell'impianto che è stata completamente ammortizzata entro il 1 ottobre
- Aggiungi una nuova linea di produzione che sarà completamente funzionante entro il 15 novembre
Obiettivi di esempio di start-up aziendale
Quando si avvia una nuova attività, è probabile che gli obiettivi iniziali si concentrino sulle azioni necessarie per avviare le operazioni. Per una start-up, è importante avere obiettivi a breve termine fin dall'inizio per concentrare le attività su quelle cose più vitali per far decollare l'attività.
- Sicurofinanziamento aziendalenecessario per avviare le operazioni entro il 1 agosto
- Assicurati una licenza commerciale della città entro il 1 settembre
- Firma un contratto di locazione per uffici entro il 10 settembre
Importanza degli obiettivi del piano aziendale strategico
Che la tua azienda sia una start-up o un'azienda affermata, è importante avere un solido piano aziendale che includa obiettivi aziendali strategici. Affinché gli obiettivi aziendali siano strategici, devono essere chiaramente collegati alla missione e agli obiettivi generali dell'organizzazione. Per ogni obiettivo, è importante assicurarsi che il raggiungimento dell'obiettivo comporti progressi verso l'organizzazione complessivamissionee collegarsi direttamente a una o più attività complessiveobbiettivo. Includere obiettivi strategici nel tuo piano aziendale ti consente di mostrare non solo ciò che la tua attività cerca di realizzare, ma anche come lo farà.
Perché gli obiettivi aziendali a volte cambiano
È importante rivedere periodicamente gli obiettivi aziendali, sia per verificare se si stanno facendo progressi sia per determinare se l'obiettivo potrebbe dover essere modificato. Gli obiettivi aziendali devono essere sufficientemente flessibili da poter cambiare man mano che le esigenze dell'azienda evolvono. Una varietà di fattori potrebbe portare alla necessità di modificare gli obiettivi aziendali, inclusi fattori come l'aumento o la diminuzione della concorrenza, fattori economici o sviluppi tecnologici rilevanti per i prodotti o servizi dell'azienda. I leader aziendali esperti monitorano costantemente ilambiente aziendale interno ed esternoper determinare se gli obiettivi dell'azienda potrebbero dover essere modificati al fine di massimizzare il vantaggio competitivo.
L'implementazione è la chiave
Per evitare che il tuo business plan sia un documento che raccoglie polvere e nient'altro, scrivi asolido piano aziendalefocalizzata sullaazione. Suddividi ogni obiettivo in fasi e assegna le scadenze e le responsabilità. Potresti anche voler assegnare un 'campione' per supervisionare ogni area di obiettivi e obiettivi, come un campione del servizio clienti. Ritenendo tutti responsabili, la tua azienda sarà in grado di realizzare i suoi obiettivi e raggiungere i suoi obiettivi.
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