Leggi a tutela dei clienti che acquistano auto usate

L'acquisto di un'auto usata può lasciarti privo delle tutele di cui godono i privati ​​che acquistano auto nuove. Tuttavia, nel tentativo di rispondere all'aumento degli sforzi di protezione dei consumatori, sempre più stati offrono ora una sorta di protezione legale per gli acquirenti di auto usate che finiscono con un intoppo.

Legge federale sulle auto usate

I consumatori che acquistano auto usate godono della protezione della legge federale. La legge federale è applicabile a qualsiasi concessionario o venditore di auto che venda più di sei auto usate all'anno. Le auto usate sono quelle che sono state guidate oltre il chilometraggio limitato dallo spostamento dell'auto da un sito all'altro, o che vengono aggiunte durante i test drive dei consumatori. Wisconsin e Maine sono gli unici stati esenti dalla legge federale, perché offrono ai loro residenti tutele complete per gli acquirenti di auto usate. I rivenditori che non rispettano le leggi federali sono soggetti a causa civile. Di seguito sono riportati i requisiti legali per qualsiasi auto usata venduta negli Stati Uniti.

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Guida all'acquisto

Una guida per l'acquirente deve essere visualizzata su ogni auto usata sul finestrino laterale. Questa guida contiene tutte le informazioni sulla garanzia offerte dallo stato, oltre a qualsiasi protezione che il consumatore ha ai sensi della legge federale. I consumatori devono tenere presente che ciò che è incluso nella guida dell'acquirente prevale su qualsiasi contratto di vendita e che dovrebbero ricevere la stessa guida dell'acquirente visualizzata sul veicolo che stanno acquistando. Le guide all'acquisto devono soddisfare i seguenti requisiti:

Divulgazioni obbligatorie

La guida dell'acquirente deve includere le seguenti informazioni:

• I 14 principali sistemi di un'auto insieme ai potenziali difetti che possono verificarsi in ciascuno di essi
• Un suggerimento al consumatore per chiedere al rivenditore se sono consentite le ispezioni pre-acquisto
• Un avvertimento che l'acquirente non può fare affidamento su promesse parlate dal rivenditore che non sono confermate per iscritto

Formato standard

La guida deve includere il veicolo, marca, modello, anno di fabbricazione dell'auto e VIN o numero di identificazione del veicolo.

informazioni di garanzia

Tutte le informazioni sulla garanzia devono essere visualizzate sulla guida dell'acquirente, comprese eventuali garanzie concordate tra l'utente e il rivenditore durante le negoziazioni. Se un'auto usata è ancora coperta dalla garanzia del produttore, anche la guida per l'acquirente deve riflettere questo. Inoltre, la guida dell'acquirente deve includere le seguenti informazioni sulla garanzia:

• Se una garanzia è completa o limitata
• Percentuale del costo che un venditore pagherà in garanzia
• Sistema specifico coperto da garanzia
• Durata della garanzia
• Il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della persona che gestisce le garanzie per il venditore.
• Lingua che informa l'acquirente che potrebbe avere diritti non mostrati sulla garanzia

Leggi statali sulle auto usate

Un modo in cui gli stati forniscono protezione ai consumatori è legiferando quali tipi di garanzie sono disponibili per gli acquirenti di auto usate. Se uno stato consente a un concessionario di vendere un'auto usata senza alcuna garanzia, gli acquirenti di qualsiasi auto usata non avranno praticamente alcuna protezione se il veicolo che acquistano smette di funzionare. Alcuni stati richiedono ai rivenditori di auto usate di fornire ai consumatori una garanzia specifica che pone un limite di tempo/chilometraggio sulla copertura delle garanzie. Esistono quattro categorie principali di garanzie, tra cui:

'Come è'

Questo tipo di garanzia si trova solo negli stati senza leggi sulla protezione dei consumatori di auto usate (leggi del limone). In effetti, questo equivale a non avere alcuna garanzia. Dopo che i documenti sono stati firmati, la tua auto potrebbe smettere di funzionare e avresti poca o nessuna possibilità di ricorso. Ci sono un certo numero di stati che hanno bandito del tutto le vendite di auto 'così come sono', a causa del potenziale abuso dei consumatori. Per gli stati che consentono la vendita di auto 'così come sono', il venditore deve fornire documenti informativi che attestino la mancanza di garanzia fornita con il veicolo.

Garanzia specifica

Le garanzie specifiche possono essere complete o parziali. Per entrambi i tipi, la garanzia deve indicare la durata della garanzia. Il linguaggio di garanzia normale lo inserisce in un numero di miglia o in un numero di giorni, a seconda di quale si verifica per primo. Le garanzie parziali copriranno alcuni sistemi sul veicolo e ne esonereranno altri. Una garanzia completa copre tutto, ma dovresti comunque assicurarti di leggere la lingua esatta in modo da essere pienamente consapevole della copertura prima di chiudere l'affare. Gli acquirenti che vivono in stati che richiedono garanzie specifiche saranno protetti anche da garanzie implicite.

Garanzia implicita

Garanzie specifiche, complete o parziali, creeranno anche due garanzie implicite che offrono ai consumatori una protezione aggiuntiva. Sono la garanzia di commerciabilità e la garanzia di idoneità per uno scopo particolare:

Garanzia di commerciabilità -Questa garanzia significa semplicemente che il venditore promette che il prodotto in vendita farà quello che dovrebbe fare. Ad esempio, che un'auto acquistata funzionerà. Per esercitare questa garanzia, devi essere in grado di dimostrare che l'auto era difettosa al momento dell'acquisto. Garanzia di idoneità per uno scopo particolare -Questa garanzia significa che il venditore assicurerà che l'auto sia adatta al suo uso particolare. Ad esempio, un concessionario che vende un'auto sostenendo di essere in grado di trainare un certo peso, deve garantire che i veicoli siano effettivamente in grado di trainare tale peso.

Leggi statali specifiche per la protezione dei consumatori

Sfortunatamente, la protezione dei consumatori ai sensi del diritto statale varia da stato a stato e varia da completa a quasi inesistente.

Stati che non consentono la vendita di auto 'così com'è'

I seguenti stati non consentiranno la vendita di auto 'così come sono' e hanno leggi che richiedono a un concessionario di fornire un tipo specifico di garanzia:

• Connecticut
• Hawaii
• Kansas
• Maine
• Maryland
• Massachusetts
• Minnesota
• Mississippi
• Rhode Island
• New Jersey
• Nuovo Messico
• New York
• Vermont
• Virginia dell'ovest
• D.C.

Stati con leggi sul limone

Le leggi sul limone sono generalmente applicabili solo alle auto nuove; tuttavia, alcuni stati hanno emanato leggi sul limone specificamente per le auto usate. Le leggi Lemon richiedono al concessionario di fornire un tipo specifico di garanzia (ad es. 2 anni, 20.000 miglia), ma fissano anche limiti al numero di volte in cui un concessionario può lavorare su un'auto in garanzia prima che un consumatore abbia il diritto di consegnare il auto e selezionarne un'altra, oppure richiedere a entrambe le parti di passare attraverso una mediazione per determinare la migliore soluzione al problema dell'auto difettosa. In breve, queste leggi offrono la risoluzione obbligatoria delle controversie, il diritto di restituire l'auto e spesso forniscono copertura per tutti i principali sistemi dell'auto. Gli stati con leggi sul limone includono:

• Massachusetts
• Connecticut
• Minnesota
• New Jersey
• Nuovo Messico
• New York

Vedi l'elenco completo di leggi statali sui limoni per gli acquisti di auto usate, in modo da poter determinare quali leggi il tuo stato ha sui libri.

Tutele aggiuntive per i consumatori

Se per qualche motivo acquisti un'auto e incontri dei problemi, puoi contattare il contact Better Business Bureau (BBB) ​​per assisterti nella risoluzione di eventuali problemi del servizio clienti. È anche una buona idea consultare il loro sito per determinare se un rivenditore di auto usate ha avuto problemi in passato. Oltre alla BBB, ci sono altre agenzie che possono aiutarti in caso di problemi.

Agenzie statali per i consumatori

Inoltre, c'è un Elenco delle Agenzie di Consumo Statali e Locali , che contiene collegamenti alle agenzie competenti nel tuo stato per presentare un reclamo se ritieni che il tuo rivenditore di auto usate non abbia rispettato la legge statale o federale durante la transazione.

Incidenti precedenti

Sono disponibili risorse per garantire che l'acquirente di un'auto usata non riceva un'auto che ha subito gravi danni o che ha problemi di proprietà/titolo. Il Amministrazione nazionale per la sicurezza del traffico autostradale e il Sistema informativo nazionale sul titolo di autoveicolo sono due di questi siti.

Protezione contro i reati assicurativi

Inoltre, i potenziali acquirenti possono consultare il National Insurance Crime Bureau e fornire il numero VIN per tracciare qualsiasi cronologia di segnalazione negativa su un'auto.

Truffe di auto usate comuni

Sfortunatamente, ci sono quelli che si guadagnano da vivere imbrogliando altre persone. Due delle truffe di auto usate più comuni di cui i consumatori dovrebbero essere consapevoli sono la lapidazione e il lavaggio del titolo.

Lapidazione

Ciò si verifica quando un concessionario di auto regala a un venditore un'auto di qualità inferiore o danneggiata da vendere come privato. Puoi evitarlo assicurandoti che il nome del venditore sia anche il nome riportato sul titolo. Inoltre, fai attenzione alle recenti modifiche al titolo. Se hai domande sul titolo di un'auto, assicurati di dedicare del tempo a fare ricerche adeguate utilizzando le agenzie appropriate.

Titolo Lavaggio

Un venditore che cerca di vendere un veicolo di recupero nascondendo un danno precedente è in effetti un lavaggio del titolo. Questo viene fatto spostando il veicolo attraverso il numero di stati, ai fini del titolo di lavaggio. È possibile evitare di cadere vittima di questa truffa assicurandosi di acquistare auto usate solo da rivenditori o, se si ha a che fare con un venditore privato, assicurarsi di ottenere una garanzia del titolo per iscritto.

Leggi sull'usura

Un'ultima considerazione quando si acquista un'auto usata è il tasso di interesse che ti viene addebitato. Ogni stato avrà i propri limiti di usura. I limiti di usura sono l'importo massimo degli interessi che una società finanziaria può addebitare su un prestito. Per assicurarti di avere le informazioni più affidabili, controlla il tuo leggi statali sull'usura , le varie eccezioni di legge applicabili e le sanzioni per le violazioni. Se ritieni di pagare interessi a un tasso superiore al normale, dovresti contattare il del procuratore generale ufficio nel tuo stato.

Ricerca il tuo acquisto

Sei la tua migliore protezione. Dedicare del tempo alla ricerca di qualsiasi veicolo che desideri acquistare può farti risparmiare un sacco di tempo e denaro lungo la strada. Ecco alcuni buoni passaggi pre-acquisto da effettuare su qualsiasi acquisto di auto usate:

• Accedi a una lista di controllo per l'ispezione di un'auto usata e rispettala
• Prova a provare l'auto più di una volta
• Assicurati di scaricare la cronologia dell'auto tramite il suo numero VIN
• Fai controllare l'auto da un meccanico
• Anno di ricerca, marca e modello di auto sulle guide del consumatore per vedere se ci sono problemi o difetti comuni

Se hai dubbi o domande sull'auto che stai pensando di acquistare, ricorda che va bene andarsene.